任何一个问题和事情，无论大小，都有可能被放大、和淡化！
就好像我开这个帖一样，我也可以开成[投诉]
因为既然有个[建议帮助投诉]区，那就是面对全SIS的，不分级别！

请注意这个区叫：建议帮助投诉 区= 建议+帮助（求助）+投诉
建议：对整个SIS的建议
帮助（求助）：基本上是会员有问题时，在这里开帖询问，大家给于解答
投诉：会员受到不公平待遇和压迫，可以在这里得到公平的待遇，对于不合格的做法给于纠正，不合格的人员给于处罚

ok 现在我也感觉我受到了 不公平的待遇 很难受，那是[投诉]呢？还是[求助]呢？

先看标题1：
[投诉] 摸摸你的良心告诉我:小学三年级时老师是怎么教你写计划二字的？是教你写成计画吗？

经过飞鹰的处理后：
[理据不足，投诉不受理] 摸摸你的良心告诉我:小学三年级时老师是怎么教你写计划二字的？是教你写成计画吗？

先不管标题如何，只看从[投诉] 到 [理据不足，投诉不受理]的变化，说明了什么？
说明，此人所投诉的理由根本站不住脚！
然后，看事件发展过程就是因为自己固执地认为自己是对的，别人就一定是错的！
反观，斑竹有很固执吗？有很一意孤行吗？有辱骂吗？有恶语相击吗？——没有
我们，都是本着：认真、严谨、虚心、探讨的态度在处理问题、想办法解决问题！

态度：这是个态度问题，也是做人的基本！
摸摸你的良心告诉我——什么态度？在事实没有辩论清晰前，这是什么态度？
小学三年级时老师是怎么教你写计划二字的？是教你写成计画吗？——这是什么语气？
在没有辩论清晰前，不加分是严谨、认真的态度，就这样被侮辱？

斑竹一直都是本着学习、研究、共同进步、的虚心态度，却遭受如此的[投诉]
我想问问会员的心灵很脆弱，那么管理的心灵就一定很强大？就应该忍辱负重？

就应该受到如此不合格、不公平的标题 打击？？？

我们又该到哪里去投诉呢？？？

恩，那个帖子我全部看到了，我也是才加入ACG的新晋管理人员，经过大半个月的管理生活，我觉得管理责任重大，必须要有很强的责任心，就如吾夜超版所言，必须要求我们也要比普通会员强100倍的忍耐力才行吗？毕竟我们也是人，一个普通人而已

GX

会员们
管理都是义务服务论坛的，牺牲自己空余的时间为大家服务，难道你们就不能体谅一下？
不要乱用【投诉】标签，虽然他们他们回帖时是心平气和的，但是我认为他们内心都是很在乎的……

飞鹰

对此事的处理，文区的管理是相当认真和耐心，但版主都是因为兴趣爱好而利用业余时间来论坛任职，不能很快回应会员的疑问实属正常。会员ewwe007心情激动可以理解，但投诉标题“摸摸你的良心告诉我:小学三年级时老师是怎么教你写计划二字的？是教你写成计画吗？”明显不当，扣20金币作为处罚。在这里敬告各位，投诉时把事情的缘由平平静静的表述一遍即可，过分强烈的语气反而会起反效果，之前就有会员投诉时恶意辱骂而被删号的例子，如果你骂人就是你不对了，有理也变成没理。

在我看来，相同错别字出现在一篇文章的多处，其实也只能作为一个错字来处理，即使为了提高会员的积极性，以本次投诉的计画为例，如果捉虫成立的话，一百多处至多只能为单一错词的奖励幅度的十倍。请文区管理层斟酌。

谢谢飞鹰主持公道！

我认为所说捉虫奖励是应该调整！我会和排版区讨论修正！

也希望投诉区能立法统一管理如此不合格投诉帖标题！
至少我认为这是个态度问题，而且投诉是自由的、随意的！
成功了可以获得公正，那要是无理取闹呢？
而且更有甚的用标题来攻击呢？

在文学转帖区总版规里有明文规则 管理辱骂会员 ——删除ID
同样，会员先辱骂管理也一样——删除ID

希望在保护会员权益的同时，也能保护管理的尊严~
管理也是人，也需要尊重！
一个不合格的投诉！
无理取闹的投诉！
更甚为，利用标题攻击的投诉！

不受理的结束，就好像灌水不处罚一样！只会更泛滥~

dongji654

我觉得做管理的实在是不容易，利用业余的时间来处理各种有关的事情，做管理的也有家人，也有朋友，也要去参加生活中的应酬，但是管理能在很短的时间里来答复、批阅、评分、解决有关问题等等，已经是牺牲了自己的大部分业余时间，作为我们普通的会员应该感谢他们的辛苦才是，而不是一味的指责和埋怨，虽然在某些方面我也觉得斑竹确实有些不近人情，但是都是按照版规来处理的，有版规在那摆着，也不能去指责他们。那个投诉俺也全看了，且不说投诉的内容，但就投诉的文里就有好几处错字，俺也捉到虫子了，自己的投诉帖子竟然有错字，还去捉虫子？所以说大家都多些体贴，多些感动，多些和谐，多些尊重才是最主要的。

有一些确实错罚误判的处理，会员在有真凭实据证明确实为版主失误的情况下，与版主沟通无果后，使用[投诉]无可厚非
但可否考虑增加一个类似于[质疑]这样的标签呢？会员对版主的处理有自己的观点和看法，在与版主观点有一定分歧的情况下，可以使用类似的标题。
纯属个人看法。

如果版主遭到无理投诉是很伤积极性。
特别是像这种冷箭式的。

其实这和当下的医患矛盾、师生矛盾一样，版主、医生、老师是一个少数但具有强烈代表性的群体，一定意义上这个群体是作为强势出现的。所以，一旦该群体中出现一个坏的，就会让弱势群体觉得整个群体都是坏的，而无视实际上群体中绝大多数是好的、友善的和勤勤恳恳的。
就楼主所说这个帖子而言，作为版主的立场，当然觉得这个帖子的标题十分刺眼、无理，按照规定应该如何如何。但是处理事情不能抛开前因后果，这个事情我觉得首先是那个会员捉虫没有得到加分开始的。既然大家一直在强调版规，那在版规修订之前（即同一个错字错了上百遍考虑按捉一个虫10倍奖励的提议通过之前）就应该按之前的奖励制度加分。或者责任版主回及时的回一条信息，说明该文系台湾作者，习惯用计画而不是计划，不就可以了么？何况看后续发展，当事双方也都是讲理之人。作为旁观者，也只是随便说说自己的看法。
最后插播个台湾朋友的看法：大陆用计划，台湾用計畫，官方从来没有用过计画这个词，因为畫被简化成画是大陆这边的做法，换做以前，这样用计画可以说你通共哦

　　这个事情，是我处理的，会员本来可能认为一夜之后会金币猛涨，甚至还有机会得勋章（这个是会员的PM里面说的）。但是，因为我的判断，导致结果不能达到预期，所以情绪会有一些波动，这点我能理解。
　　但是，会员也应该换个角度来想这个问题。因为如果他只找到一处错，我很可能会根据我们的语法习惯直接加分给他。但是他在一篇文章中找到相同的一百多处“错误”，作为管理难道看也不看就给加分？我也告诉了会员，如果分是该加的，我们不会吝啬加分，不加给他，我们没有任何好处；如果勋章是该给的，我们同样不会吝啬，因为不给他，一样要给别人。但是，这里面有一个公平的原则。因为相同错误太多，我们出于严谨，就要去网上找找资料核查，看看这两个词到底区别在哪里，是不是可以通用。而根据我找到的资料，我认为是可以通用的。
　　其实，我们管理也是人，也会犯错，但是不管如何我们都会本着主动交流的原则，不主观针对任何人。我也希望我们的会员，在对版主处理有异议时候，能够采取更理性的态度，不要总以为版主是在敷衍你、刁难你、针对你！
　　这么一件事，如果我给他加分，只需要一两分钟，但是，不给他加分却折腾了一整天，还遭到了投诉！难道我们都吃饱了没事找事吗？当然不是！只不过我觉得，有时候该严谨的事情还是严谨一点的好！
　　这里也感谢飞鹰副管主持公道！